Soms ontstaat er een probleem tussen jou en je verhuurder. Bijvoorbeeld over de huurprijs, onderhoud, servicekosten of de borg. Vaak kun je dit samen oplossen. Lukt dat niet? Dan zijn er organisaties die je kunnen helpen.
Een geschil is een meningsverschil tussen jou en je verhuurder over de woning of het huurcontract.
Kom je er samen niet uit? Dan kun je hulp krijgen. Dit heet rechtsbijstand. Je kunt bijvoorbeeld advies krijgen van een jurist of advocaat. Bij sommige problemen kun je ook terecht bij de Huurcommissie.
Probeer een probleem eerst samen met je verhuurder op te lossen.
Lukt dat niet? Dan kun je terecht bij:
- de Huurcommissie, voor geschillen over bijvoorbeeld de huurprijs, servicekosten of onderhoud;
- het Juridisch Loket, voor gratis juridisch advies;
- een jurist of advocaat, bijvoorbeeld via een rechtsbijstandverzekering als je die hebt.
- Bewaar belangrijke documenten, zoals e-mails, brieven, foto's en het huurcontract.
- Reageer op tijd als je bezwaar wilt maken of een klacht wilt indienen.
- Controleer of je een rechtsbijstandverzekering hebt die de kosten van juridische hulp vergoedt.
- Blijf altijd met je verhuurder in gesprek als dat mogelijk is.
Mark is het niet eens met een huurverhoging. Hij bespreekt dit eerst met zijn verhuurder, maar samen komen ze er niet uit. Daarna vraagt hij advies aan het Juridisch Loket. Op advies van de jurist dient hij een verzoek in bij de Huurcommissie. Na beoordeling besluit de Huurcommissie dat de huurverhoging niet volgens de regels is. De huur wordt aangepast.